Les informations recueillies via ce formulaire font l'objet d'un traitement par Martinique Transport, en sa qualité de responsable de traitement, ayant pour finalités le traitement et le suivi de votre demande (demande d'information, réclamation, suggestion ou toute autre sollicitation), au moyen de l'outil de gestion des demandes de Martinique Transport .
Ce traitement est fondé sur l'exécution de la mission d'intérêt public dont est investie Martinique Transport en sa qualité d'autorité organisatrice de la mobilité (article 6.1.e du RGPD).
Les données collectées sont destinées aux seuls agents habilités des services compétents de Martinique Transport et, le cas échéant, à ses prestataires techniques intervenant pour son compte. Elles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant douze (12) mois à compter de sa clôture. Les réclamations sont ensuite archivées pendant cinq (5) ans, conformément aux délais de prescription applicables, avant suppression. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires : à défaut de réponse, votre demande ne pourra pas être prise en compte. Les autres champs sont facultatifs et destinés à faciliter le traitement de votre demande.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez exercer ces droits auprès du Délégué à la protection des données de Martinique Transport :rgpd@martiniquetransport.mq ou par courrier à l'adresse du siège en précisant « À l'attention du DPO ».
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